Infirmière de santé publique
Elles sont deux dans le canton. Leur mission consiste en l'amélioration de la qualité des soins dans les homes du canton. À cet effet, elles effectuent des visites de contrôle en collaboration avec les institutions pour valider les autorisations de pratiquer ou à l'improviste lorsque viennent à leur connaissance des faits douteux. Elles sont donc à l'écoute des plaintes des patients ou de leurs proches concernant les pratiques de santé en établissements médicaux spécialisés.
En cas de plainte, s'adresser au numéro central de la santé publique et demander à parler à l'une des infirmières en santé publique (Mme Christiane Bauer ou Mme Isabelle Jeanneret). Si elles sont indisponibles, on prendra les coordonnées du/de la plaignant(e) qui sera rappelé(e) par l'une de ces personnes.
Contacts :
Rue Pourtalès 2
2000 Neuchâtel
Tél. : 032 889 62 00
